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就醫通道

     慈銘集團現已發展成為一家集健康體檢、醫療門診、健康管理服務等綜合性的大型醫療連鎖機構，針對公司新老客戶，公司推出一項增值服務，為企業客戶、VIP客戶，開展一站式健康管理和門診醫療服務，對公司客戶及家屬的疾病診斷、治療、康復需要的醫院提供準確、合理、便捷的預約掛號、快捷住院的特殊途徑。

一、服務團隊

①醫院專員：負責聯絡醫院資源，協助就診過程。

②陪診專員：聯系客戶，確認客戶就診時間、陪同全程就醫過程，及時反饋客戶意見。

③總審醫生：評估客戶需求、評估服務難易程度、評估客戶病情與需求醫院的匹配度、確定服務目標醫院的資源狀況。

④總評審員：負責評價醫院專員、陪診專員及總審醫生的服務效果，指導相關工作。

二、服務流程

慈銘體檢客戶與本公司管理人員確認客戶需求→慈銘受理→慈銘醫生進行病歷資料收集→與客戶確認醫院、科室、專家、就診時間→通知慈銘的醫院專員→與需求客戶聯系，并約定時間、地點及聯絡人，交代就診時需要帶齊的各種材料→慈銘醫院專員與客戶見面，幫客戶辦理完掛號手續→協助客戶就診及各項檢查→與客戶確定服務結束→抽調回訪客戶評價

三、服務對象

為慈銘公司體檢客戶提供一條龍快捷的綠色就醫服務。

四、慈銘服務醫院

主要針對北京各大三甲醫院